2023-5-15 10:25:09
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 陆嫣一在工作中。■受访对象供图
■劳动报记者 叶赟
相较传统意义上的金融服务，普惠金融业务是一份“苦活重活”。在践行普惠金融的“战场”上，中国银行上海市分行普惠金融事业部副总经理陆嫣一带领团队精准滴灌普惠小微之花。作为中国银行上海市分行普惠业务的“领头羊”，中国银行上海市分行设立“陆嫣一劳模工作室”，一直大力探索在普惠金融等领域的产品和服务创新。
中小企业的成长绝不是一蹴而就的，需要长期的呵护、点滴的浇灌、精心的培育。
2010年底，一场罕见的大雪铺盖申城，陆嫣一在风雪中奔波了3个多小时路途，终于为金山一家初创科技企业成功“雪中送暖”——签约中国银行上海市分行“科技履约贷”新金融服务产品。
这家企业是博士创业，拥有核心技术却苦于资金不足，产能无法完全释放。面临这种困难的科技型中小企业不是少数，为了解决科创企业融资难题，上海市科技创业中心在上海市科委指导下牵头开展“科技履约贷”金融产品创新，而多年从业的陆嫣一也深深认同中小企业融资“寒冬”十分艰难，“新苗期”的一点点金融温暖可以扶起一棵“未来大树”。
用创新助力创业，要锦上添花，更要为创业者“雪中送暖”，提供有温度的金融服务。陆嫣一带队主动参与产品研发，并紧密联动科技园区，主动上门宣讲、全心投入试点推广。当时中国银行上海市分行是四大行中唯一参与试点的银行，最终中国银行上海市金山支行为上述企业发放了金山区首单“上海市科技型中小企业履约保证保险贷款”。在中行“金融活水”的支持下，这家企业加速成长，不仅在新三板挂牌，还成长为细分行业的“明星”企业。
有中小微企业主表示：“我们基础薄弱、渠道有限，无法及时掌握当前各项支持政策，找准发力赛道，错过了很多好机遇、也经历了很多冤枉路。”
在持续地跟踪拜访和调研多家企业后，陆嫣一发现很多中小微企业确实不了解政府出台的行业扶持政策以及银行配套的金融产品，需要一名“金融向导”，帮助企业主解决信息不对称等问题。
为此，陆嫣一带领“劳模工作室”的同事们持续加强与市工商联、科委、经信委、商委、人社局等政府机构的合作，发挥各自优势、形成工作合力，以线上线下相结合形式举办银企对接会，把政策红利和优质服务第一时间送到企业主身边。2022年度，累计开展银政合作对接会近240场，为1800家企业提供授信支持近100亿元。
今年以来，陆嫣一持续化身“政策宣讲员”，聚焦《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》和中国银行上海市分行与上海市工商业联合的《“提信心 促发展”一揽子金融服务方案》、与人社局开展“千岗万家”系列活动等，通过线上“空中讲堂”和线下对接服务把最新的政策指引、金融产品等第一时间送到中小微企业主面前，打通金融服务“最后一公里”。 |
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